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住戶於假日發生緊急安全事故、肢體暴力請聯繫110或113，自殺、須緊急送醫情形請聯繫119、手機下載視訊119 APP並使用視訊119報案求助。若有其他疑問可於家園內向住戶自治委員會主任委員、副主任委員反應，住戶自治委員會主任委員、副主任委員聯繫方式公布於中途之家一樓公佈欄。