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倘您對違反道路交通管理處罰條例違規案件提出申訴，不論是利用何種管道申訴(含市民服務大平臺、電子郵件、E化櫃檯、掛號郵寄等)，將依據您申訴的日期，以系統凍結罰鍰。如您接到申訴回文或回電時，仍需要繳款，我們也給予1個月的繳款寬限期，可依申訴當時的罰鍰金額繳納結案。