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統一發票開獎後，本處會主動寄發中獎通知，本處網站亦提供電子發票查詢功能，用戶可隨時上網輸入已繳費憑證上之載具號碼查詢電子發票號碼及是否中獎。
自然人用戶中獎時，獎金兌領方式如下：

1. 自收費年月（帳單期別）106年3月起之繳費通知單、已繳費憑證會印有兌獎聯（包含領獎收據欄及載具號碼欄），自106年6月6日起，如106年3-4月以後之統一發票中獎，中獎人得持中獎當期之帳單（填妥領獎收據欄）直接至中獎獎金代發單位兌領獎金。
2. 中獎人持已繳費通知單或繳費憑證至超商（統一、全家、萊爾富、OK）所設置之多媒體機（KIOSK）（例如：ibon、FamiPort、Life-ET及OK·go），輸入繳費憑證上印製之載具類別編號（6位）或操作畫面直接點選本處名稱、載具號碼【依序為年期別（5位）、載具流水號（10位）及檢核碼（8位）】列印出中獎電子發票證明聯，並持憑至中獎獎金代發單位領獎。
3. 以金融或郵政機構存款帳戶（不含信用卡）扣款繳費者，自105年5月起成功扣繳水費，開立之電子發票，如對中統一發票六獎200元、五獎1,000元、無實體電子發票專屬獎2,000元，獎金可直接匯入原扣款帳戶。如對中其他獎項，或已向本處申請不同意發票小額獎金直接匯入原水費扣款帳戶者，仍須依上述第1或第2種方式領獎，故水費扣繳成功後，仍請妥善保存本處寄送之「繳費憑證」。