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一、依據：臺北市身心障礙者小型冷氣車乘客服務須知。
二、服務對象：

       1.領有本市身心障礙手冊(或證明)且設籍於本市並實際居住本市者，或居住於本市領有本市政府

          發放榮譽市民證明之外國籍身心障礙者。

       2.經相關團體邀請至本市進行公益性參訪活動確有需要，且報經本處核准之外國籍及外縣市身

          心障礙者。

       3.領有其他縣市核發身心障礙手冊(或證明)之植物人或重度以上下肢體障礙者（撐雙拐或乘坐輪

          椅）及重度視覺障礙者。
三、服務範圍：臺北市聯營公車營運區域。
四、收費方式：計程車日間費率三分之一。
五、營運單位：財團法人伊甸社會福利基金會、元三租車股份有限公司及世豪小客車租賃有限公

                          司。
六、預約訂車服務時間：每日上午8時起至下午5時止。
         1.特Ａ等級民眾預約時段為乘車日「前5日上午9時起」。
         2.Ａ1等級民眾預約時段為乘車日「前5日下午1時30分起」。
         3.Ａ2等級民眾預約時段為乘車日「前4日上午8時30分起」。
         4.B等級民眾預約時段為乘車日「前3日上午8時起」。
         5.非臺北市民預約時段為乘車日「前3日上午8時起」。
七、臨時車趟可於搭車前2日至當日向客服中心洽訂。
八、訂車聯絡方式：
      預約電話專線：0809-080650（如有訂車以外的問題，含訂車帳號問題、申請復康巴士乘車資格等，亦可撥打此專線，24小時皆有專人提供服務)。
      預約語音電話專線：0800-065165
網路預約網址：[連結]
      傳真專線：(02)2999-3994
      設籍新北市欲使用復康巴士者，請洽新北市復康巴士訂車專線(02)8258-3200
九、預約訂車之優先順序，係依照「臺北市身心障礙者小型冷氣車乘客服務須知」規定：依障別等級區分為「特Ａ」等級(1.植物人。2.重度以上下肢體障礙，須撐雙拐或乘坐輪椅者)、「Ａ1」等級(重度以上視覺障礙者)、「Ａ2」等級(不屬特A、A1等級之類別障礙且所有類別障礙等級註記重度者)及「B」等級(中、輕度障礙者)，各依開放時間之電話、語音專線或網路預約申請用車。