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Q1：請問助您好孕單一窗口的服務內容是什麼？

A：為了讓市民新生兒申報出生登記時，可以直接在本市戶政事務所同一窗口申請生育獎勵金及育兒津貼，所以從101年4月起，戶政事務所可以在新生兒申報出生登記時，同時申請生育獎勵金及育兒津貼，再由戶政事務所將育兒津貼申請書轉給區公所進行審查並核發育兒津貼。因為育兒津貼是申請制，所以單一窗口受理後，就可以避免新生兒父母忘了申請育兒津貼造成遲延無法追溯的損失。

Q2：為什麼生育獎勵金需要媽媽的帳戶，而育兒津貼也可以使用爸爸的？為什麼生育獎勵金不限銀行，而育兒津貼ㄧ定要郵局或台北富邦銀行呢？
A：市府生育獎勵金的設計是要感謝媽媽生產的辛勞，所以經費希望能匯入媽媽的帳戶，而育兒津貼規定育兒津貼需按月撥入郵局或台北富邦銀行，因此只能使用這二家金融機關的帳戶，尚請見諒。
  

Q3：請問生育獎勵金跟育兒津貼的錢什麼時候會進帳戶？
A：生育獎勵金會在10日內(不包括連續假日)匯入帳戶，而育兒津貼因為還要去財政部等相關資料庫比對，所以審查時間約30日，可電洽兒童戶籍地區公所社會課育兒津貼承辦人查詢辦理進度。
  

Q5：我不知道有單一窗口服務，我可以現場填育兒津貼申請書申請嗎?
A：因為育兒津貼申請書需要父母雙方簽名，所以您可以先填申請書由戶政事務所轉交區公所，區公所會再跟您聯絡補另ㄧ方簽名的事情，或者您也可以拿申請書回家，填好之後直接寄給區公所申請，不過因為會從申請日開始核發育兒津貼，不能回溯，所以建議您要儘快提出申請。
  

Q6：我朋友沒有新生兒，但有二個未滿5歲的小朋友，可以到戶政所申請育兒津貼嗎?
A：戶政事務所的單一窗口是因為辦理出生登記時ㄧ併辦理生育獎勵金跟育兒津貼，所以您的朋友只申請育兒津貼，可以直接郵寄至區公所社會課申請，如果要到現場，可以直接到區公所社會課櫃檯申請比較快，不用再透過戶政事務所轉交。
  

Q7：出生登記、生育獎勵金與育兒津貼攜帶證件小叮嚀
A：民國101年4月起，生育獎勵金及育兒津貼可在戶政事務所單一窗口辦理，提醒您出門前檢查一下證件是否有帶齊。
(一)申請出生登記

• 申請人之身分證(適格申請人為父、母、祖父母、外祖父母或戶長)及印章(或簽名)
• 出生證明書（含子女從姓約定書）
• 申報出生之戶口名簿
• 如委託申請需另附委託書(可至戶政事務所網站下載)
• 於新生兒出生60日內申辦出生登記

(二)申請生育獎勵金

• 申請人之身分證明文件(適格申請人為新生兒母親)及印章(或簽名)
• 生育獎勵金申請表(可至助您好孕網站下載)
• 如新生兒母親無法到場，可直接於生育獎勵金申請表上委託欄位填寫委託資料，或自行另附委託書
• 新生兒母親存摺影本
• 於新生兒出生60日內申請生育獎勵金

(三)申請每月育兒津貼

• 育兒津貼申請表(可至助您好孕網站下載)
• 申請人(父母雙方、監護人或實際照顧者)及兒童身分證明文件(例如:戶口名簿影本)
• 申請人其中一方之郵局或台北富邦銀行存摺封面影本
• 申請人一方為在臺無戶籍、大陸地區人民或外籍人士者，請檢附居留證影本