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發稿單位：消費者保護官室

聯絡人： ：謝孟麗

聯絡電話：1999(02-27208889)轉2124


　　有關華碩電腦股份有限公司(以下簡稱華碩電腦)所生產ZenFone手機，前因兩岸規格價格不同及預購相關機種遭退單等問題，引發相關消費爭議，該公司於103年4月17日公布相關配套方案，詳參該公司官網/最新消息，請消費者隨時注意該公司網站相關訊息。


　　另臺北市政府法務局陳信誠主任消保官表示，消費者對華碩電腦如有任何消費上之爭議，可利用消費者服務專線「1950」或撥打市民熱線「1999」轉6169（外縣市請撥：02-2725-6169）查詢，消服中心及消保官室將會提供相關消費諮詢及協助申訴，以維護消費者權益。