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臺北市政府公務人員訓練處新聞稿
發稿單位：教務組
發稿日期：107年10月19日
業務承辦人：黃鳳娥 02-29320212分機557、0918618086
新聞聯絡人：許嘉惠 02-29320212分機655、0912225101
 
臺北市政府「第一屆精實管理成果觀摩會」10月19日隆重登場！
 
       臺北市政府（以下簡稱北市府）10月19日上午9時30分於公務人員訓練處舉辦「第一屆精實管理成果觀摩會」，安排精實管理專題演講、優良案例分享，並以壁報展覽方式展現北市府推動精實管理專案成果，藉此展現北市府由內而外建立的精實組織文化。觀摩會除北市府府級長官、局處首長、科（組）長參與外，另邀請衛福部、教育部、經濟部、農委會、原能會、基隆市、新北市、桃園市、新竹縣、彰化縣、嘉義市、台南市、宜蘭縣等中央機關及其他地方政府代表共襄盛舉。
       臺北市政府是全國第一個跨機關全面推動精實管理的政府機關，過去2年多，各一級機關紛紛於不同市政業務中導入精實思維與技術，改善與消除無附加價值的作業程序，成效頗豐。本次觀摩會特別挑選北市府推動精實管理專案優良案例進行分享，並將內容分為市政精實組與衛生醫療組兩組，在市政精實組方面有「建築行為建築線與地籍線疑義處理」、「1999服務流程優化」、「開放式運動場地損壞報修流程精實」、「公務統計資料報送流程優化」、降低車禍傷亡的「鄰里交通改善計畫」等19個精實改善個案；在衛生醫療組方面有「癌症篩檢通知流程」、「縮短門診抽血等候時間」、「藥劑科門診領要等候時間」等10個精實改善個案，與來自全臺各地的機關代表分享及交流。同時，與會人員也可以透過會場內的精實成果壁報展，瞭解北市府各機關推動精實管理的歷程，並以投票的實際行動參與本次活動。
       柯文哲市長亦親臨蒞臨觀摩會現場致詞，除肯定北市府各局處推動精實管理成效外，亦期許北市府8萬名員工在機關首長的帶領下，能積極將市政業務連結精實管理手法，由上往下思考，從下往上實踐，持續不停地發現問題、解決問題，日日精進改善。
       柯市長表示，改變臺北，從文化開始，臺北市改變的源頭，要從改變臺北市政府的機關文化做起；而厲行精實管理正是改變機關文化的契機，透過培訓、實作強化組織人才精實管理能力，進而不斷精實各項業務流程，提升機關組織效能。
       為能與民眾瞭解北市府推動精實管理專案情形與成效，本觀摩會特別安排於上午11:10-12:10提供直播功能，歡迎民眾上網收看。請連結https://goo.gl/twsSw3，或用行動裝置掃描下列QRcode即可收看。