臺北市政府全球資訊網

關於臺北市政府官方Line的投票，研考會說明如下：

1. 臺北市政府官方Line今年強打「里公布欄」，迄今新增約19萬訂閱人數，做為市府、區里、市民之間的訊息溝通橋梁。
2. 官方Line帳號發布之市政訊息、QA小幫手及點位查詢等，均會定期發送問卷，問卷選項答案為「非常不滿意到非常滿意」五點尺度，使用者回饋讓我們提供更好的服務。
3. 本服務以「使用者為中心」，除了整體服務滿意度調查，亦希望有「回饋機制」，得知民眾對於個別市政訊息的喜好或實用程度。因此，昨日測試「類似按讚之概念」，按讚比率將做為後續改善內容之依據。
4. 我們將滾動式修正該回饋機制，包括「類似按讚」或「實用與否」之概念，以提供市民更完善優質市政服務。