臺北市政府全球資訊網

發稿單位：戶籍行政科
發稿日期：103年2月6日
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　　內政部新一代戶役政資訊系統於103年2月5日正式上線，適逢開春上班首日，往年皆較平日增加1.5倍洽公民眾，臺北市各戶政事務所一早即啟動疏解人潮機制，第一線櫃檯全線開啟，後線業務同仁也全天候支援，分流業務，以減少民眾等候時間。
　　民政局局長黃呂錦茹表示，仍會要求同仁做好為民服務工作，且先前已配合內政部多次演練熟悉新系統操作介面，同仁皆已做好教育訓練，另外臺北市各戶政事務所主管皆於入口處走動式協助服務洽公民眾，委婉說明解釋，對造成民眾的等候及不便表示歉意。