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臺北市政府工務局籌設的「臺北市道路管線暨資訊中心」(以下稱道管中心)於104年7月1日啟用，市長柯文哲與各大管線單位主管今天共同舉行揭牌儀式，使臺北市道路與管線管理正式邁入新紀元。道管中心啟用後，將全年無休及秉持「道管用心、市民安心」的理念，以資源共享、互助互惠，導入智慧科技來處理都會區的道路與管線問題，讓市民享有一個安全的生活環境、平整的道路和乾淨的天空。

工務局彭局長表示，柯市長提出面對問題是解決問題的第一步，面對道路重複挖掘問題，道管中心以源頭管理對症下藥方式提出解決對策，包括管線單位合署辦公即時協調、全年無休掌握處理管線問題、施工過程全程攝影監管進度品質、提供市民即時查詢施工動態、運用手機通報事件即時處理追蹤、協調統一挖補減少道路挖掘、推動共同纜線溝提供纜線附掛、測量管線座標提升圖資品質、建置3D管線圖等9大創新做法，並以「重視安全」、「創造和諧」、「提升品質」、「健全圖資」與「資訊開放」作為5大服務目標，建構本市成為一個安全且高品質的城市。

道管中心成立後，相關地下與天空纜線問題將以一條鞭的概念由道管中心統籌處理，在道路挖掘管理上，計畫在一年內將道路挖掘總量降低2成至1萬件以下；在天空纜線清整上，優先針對路寬15公尺以上道路之架空纜線計一千五百餘處擬定清整計畫，以及各區里提案台電架空線路地下化與電箱遷移計二千餘案研定改善計畫與期程，採有系統、有計畫的方式循序完成天際線再造，維護市容景觀。

工務局彭局長進一步補充，道管中心歷經5個月的籌設，已完成軟硬體建置、相關法規制定及進駐人員與現場品管人員認證等作業，藉由建立政府與管線單位資源共享、即時聯繫與資訊整合運用之平台，使各單位能在異中求同，共同解決道路管線問題。他更表示：為更進一步提升道管中心運作效率，本市道路挖掘申辦業務已於日前移至道管中心辦理，將提供民眾在道路挖掘申請與管線問題等諮詢服務，歡迎市民多加利用。

道管中心地址位於臺北市中正區和平西路1段59號(近捷運古亭站8號出口)，電話(02)89788900，或撥打1999市民熱線。

圖一 道管資訊中心入口

圖二 道管資訊中心監管作業室