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臺北市政府工務局新聞稿

發稿單位：公園處

發稿單位：秘書室

業務承辦人：蔡和成

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公園巡查智慧化 駐警效率獲好評

北市鄰里公園納入工務局公園處管理後，為使現有巡查人力發揮最大效能，公園駐警隊與時俱進善用智慧化配備，透過公園處自行開發的「行道樹及公園設施行動查詢系統」，將現場狀況即時上傳派工，並迅速處理違規事件，逐漸獲得地方好評。

公園處處長黃立遠表示，公園處編制駐衛警察90員，原先負責駐守巡邏本市一公頃以上公園、綠地及廣場，勤務本來就吃重，現又增加3百多座鄰里公園，總數高達997座大小公園、綠地及廣場，人力派遣調度更顯侷促，因應鄰里公園回歸後倍數增加的勤務量，公園處開發一套「行道樹及公園設施行動查詢系統」，駐警巡邏公園時若發現公園設施損壞，或民眾違反「臺北市公園管理自治條例」規定，即可透過隨身攜帶之平板電腦，立即拍照上傳，由公園管理單位依上傳資料，立即派工維修損壞設施，並可處理違規事件。另外，各公園內亦設置巡查點，藉著系統紀錄駐衛警察巡邏路線及完成公園巡邏數量，徹底發揮駐衛警察執勤效能。

公園處秘書室主任蔡和成表示，公園處彙整統計各區里長交流會的意見，對於鄰里公園內最常發生「民眾亂丟家庭垃圾、遛狗未繫狗鍊未清狗便、違規停車及亂丟菸蒂」等違規行為，除要求駐警將其列為巡邏重點外，更要求巡邏鄰里公園時應先連繫當地里長，以利調整巡邏密度與時段。在密切溝通與增加鄰里公園巡查次數後，近來部分里長與民眾已對鄰里公園回歸公園處管理維護後的「見警率增加」、「違規情形改善」及「花木修剪與公園設施維護效率提升」等，紛紛表示讚許。

公園駐衛警察每日分3班制24小時值勤，每個駐點當班人數僅1-3人，卻要負責巡邏1-3個行政區內所有公園，辛苦程度絕非外界所能想像，雖然人力有限，但對於民眾的服務卻不能打折，公園處呼籲市民朋友共同監督及維護公園環境，以提升臺北市整體形象，並希望大家在公園遇到駐警執勤時，能多多給予支持及鼓勵，讓駐警更快融入公園維管的工作，提供更好的服務品質。

圖1：駐衛警勸導取締公園裡騎乘腳踏車(中正區文光公園)

圖2：駐衛警巡邏中正區齊東公園聽取民眾反映事項

圖3：駐衛警於文山區景行公園取締違規攤販情形

圖4：駐衛警晚上仍持續巡邏鄰里公園(信義區黎富公園)

圖5：駐衛警於信義區五分埔公園取締違停機車情形

圖6：駐警於南港區 向陽綠地勸導並關心遊民情形

圖7：駐警巡查南港區合成公園兒童遊戲器具

圖8：駐警於南港區向陽綠地與廟方人員協商環境維護事宜