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若身心障礙者需要的福利為一般性福利服務（如：稅捐、學費減免）、經濟類補助、復康巴士、行動不便身心障礙者專用停車位識別證，身心障礙者只須在取得身心障礙證明後，備妥相關申請文件自行申請；其餘需求則由社會局（身心障礙者需求評估中心）依照身心障礙者所需的福利服務項目，直接轉介相關評估單位，或依需求評估結果主動轉介福利服務提供單位。