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    約定智慧支付繳費承租者，於繳費期限內至智慧支付網頁(台北通APP平台)操作繳費，如有系統異常導致繳費失敗情事，是否可申請免收違約金？

    • 當月租金繳費期限內(每月一日至二十日期間)操作繳費，系統顯示繳費異常者(或是不諳智慧支付繳費操作方式者)，可於上班日電洽社宅帳務人員協助操作繳費，非上班日可先請社宅物管櫃台值班人員協助；社宅帳務人員聯絡方式如下(依社宅經營管理機關區分):
    1. 臺北市住宅及都市更新中心之帳務人員聯絡方式02-2592-5116，可洽詢社宅為行天宮、敦煌、萬隆、新興、大龍峒、景文、金龍、洲美、大橋頭、健康、青年一期、瑞光、斯文里三期、興隆D1、東明、興隆D2、明倫、木柵、莒光、廣慈1區、廣慈2區等21處社宅。
    2. 臺北市都市發展局管理之帳務人員聯絡方式為02-2777-2186轉2738、2739、2735，可洽詢社宅為永平、新奇岩、中南、小彎、行善5處社宅。
    • 當月租金繳費期限當日(每月二十日)操作繳費，卻因系統異常導致繳費失敗者，可保留操作繳費異常畫面，並於次一上班日洽詢社宅帳務承辦人員辦理補繳相關事宜，另查核系統異常原因如有非歸責承租戶之情事，將免收取違約金。

    • 點閱數：73
    • 資料更新：113-03-25 08:30
    • 資料檢視：113-05-03 17:31
    • 資料維護：臺北市政府都市發展局住宅服務科
    • 發布日期：113-03-20
    • 發布單位：臺北市政府都市發展局住宅服務科
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