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近日本分局接連遇有民眾表示接獲戶政事務所電話，聲稱遭人持委託書辦理戶籍謄本，需核對姓名、身分證字號、生日、地址等個人資料，若民眾表示並未洽辦或未委託他人辦理戶籍案件，詐騙集團立即表示可以擴音模式協助民眾向警方報案身分證遭盜用，並表示後續將由假冒本分局「洪警官」之詐騙集團成員與民眾聯繫辦理後續偵辦事宜。

     本分局偵查隊正牌之「洪警官」表示，其本人絕無撥打此類電話給民眾，戶政事務所亦不會以「電話詢問」民眾是否洽辦或委託他人辦理戶籍案件，接到這種不明電話，第一時間請保持冷靜，遵守防範3步驟1.「問」:問對方是哪個機關單位、全名，不要透露個人資料、2.「掛」:問完就火速掛掉電話、3.「查」: 上網查官方電話，打電話做查證，或撥打165反詐騙專線確認。

     文山第二分局呼籲民眾，政府機關不會以電話向民眾索取相關個人資料，接獲+開頭電話無論其號碼顯示為何，即表示為境外電話，若來電者表示為公務機關或銀行等機構，就是詐騙，政府機關更不會以「監管銀行帳戶」、「涉及刑事案件」為由，要求民眾繳交存摺、提款卡或現金。提醒民眾接獲可疑電話時，請保持冷靜並小心查證，謹記不輕信、不聽從、不回撥及不提供個人資料，以保障個資安全免於受騙。