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1.旅客在車站、車廂內拾獲之遺失物，得交由車站詢問處處理。 2.當旅客發現隨身物品遺失時，可手機下載「台北捷運GO」APP，登錄遺失物資訊，如有符合者，本公司會以電話主動聯繫確認。亦可致電02-25363001轉9，由客服人員協助找尋。 3.遺失物公告亦每小時更新，並刊載於本公司網站「首頁/旅客服務/遺失物服務」。遺失物中心服務時間：每週二至週六，中午12:00至下午20:00(星期日、星期一及國定假日除外），地址：近捷運臺北車站，中山地下街R1出口附近地下2樓。(從捷運臺北車站1號詢問處(淡水信義線大廳層)出站，搭電扶梯往上後，直走往中山地下街方向步行約20公尺通道中間的樓梯下樓，即可抵達) 4.注意事項：雨傘類遺失物皆於各車站進行招領。 5.為快速找回具電子票證功能之遺失物，請成為「台北捷運GO」APP會員並綁定票卡，未來如遺失票卡，經登錄比對符合，會立即發送簡訊通知。