跳到主要內容區塊

臺北市政府全球資訊網

常見問答

如果搭乘公車刷記名學生悠遊卡發現扣款異常等情形該怎麼辦?

請您先確認該卡是否已於北北基市區公車首次刷卡搭乘日起,20日內完成記名,並持卡至依通知指定地點(四大超商、台北捷運各車站旅客詢問處、悠遊卡加值機或悠遊卡公司客服中心),靠卡設定身分優惠效期;或請記錄您搭乘之時間、公車路線及車牌號碼,向該公車路線業者服務電話反映後,由該公車業者服務電話或悠遊卡公司(02-412-8880)協助辦理查詢及釐清等事宜。