臺北市政府全球資訊網

一、如您在臺北市以市內電話、第一類電信月租型手機撥打1999之通訊費用，由本府公務預算支出。

二、如您使用第一類電信之預付卡，因各家預付卡商品種類名稱繁多，為避免影響您的權益，建議您先與所屬電信業者確認。

中華電信客服中心:手機直撥800

台哥大(含原台灣之星) ：手機直撥188

遠傳：手機直撥888（企業客戶：手機直撥99888 ) 

亞太(現已併入遠傳) ：手機直撥999

三、提醒您若您使用的預付卡非本府免付費範圍，預付卡撥打1999之費率依據國家通訊傳播委員會NCC規定為每分鐘3.6元。

公用電話非本府免付費範圍費率為每分鐘1元。

四、「電信法」第11條所指稱之第一類電信事業，包含中華電信、台灣大哥大 (含原台灣之星)、遠傳(含原亞太)等電信業者 ，另針對租用第一類電信線路提供通話服務之第二類電信非本府免付費範圍（如家樂福電信、7Mobile統一超商電信），另因各家預付卡產品名稱不盡相同，還是請您與所屬電信業者客服中心洽詢。

五、本市自111年8月起，啟用台北通App撥打1999網路電話，無論發話地區，皆能尋求1999臺北市民當家熱線服務，而且不需支付通話費。